תנאי התקשרות עסקיים

 SHADEON® ישראל — תצפית

חברת תצפית היא הנציגה הבלעדית של SHADEON® בישראל, ומשמשת כגורם הרשמי לשיווק, ייעוץ, ליווי מקצועי ותיאום הזמנות של מוצרי SHADEON® בישראל.

תנאי ההתקשרות שלהלן מבוססים על תנאי העסק הכלליים של חברת STIN KOVO s.r.o., יצרנית מוצרי SHADEON®, ומתייחסים לתהליכי הזמנה, אספקה, תשלום, אחריות ושירות עבור מוצרי החברה.

תנאי עסק כלליים של STIN KOVO s.r.o.

מותג מוצרי SHADEON®

גרסה: 1 / 2014 / EN

הוראות כלליות

  1. תנאי עסק כלליים אלו פורסמו על ידי חברת STIN KOVO s.r.o., שמשרדיה ממוקמים בכתובת Bri. Hlavicu 122, Vsetin, מיקוד 755 01, צ׳כיה. החברה משמשת כיצרן וכמוכר של מוצרי SHADEON®, והתנאים נועדו להסדיר את הדרישות, התנאים והנהלים לביצוע עסקאות ורכישות של מוצרי החברה.
  2. תנאים אלו יחולו גם כאשר חברת STIN KOVO מסכימה עם צד שלישי על תנאים מיוחדים עבור אספקה של מוצרים שאינם מופיעים בקטלוג. במקרה של סתירה בין תנאים אלו לבין הסכמות כתובות מיוחדות, ההסכמות המיוחדות הן שיחולו.

I. מושגים והגדרות

  1. קונה — אדם או גוף אשר מבצע הזמנה מחברת STIN KOVO בהתאם לתנאים אלו.
  2. ביצוע / אספקה — הטובין המסופקים על ידי STIN KOVO במסגרת פעילותה העסקית.
  3. טובין / מוצרים — מוצרים המופיעים בהצעות החברה לפי שם. פירוט הכמות וסוג המוצרים יופיע תמיד במסמכי ההזמנה הרלוונטיים.
  4. מוצרים שאינם בקטלוג — מוצרים שאינם מופיעים בקטלוג החברה, ואשר STIN KOVO מספקת בהתאם לתנאים מיוחדים.
  5. הזמנה — פעולה חד־צדדית של הקונה כלפי STIN KOVO, שמטרתה רכישת מוצרים מסוימים.
  6. ההזמנה צריכה לכלול את הפרטים הבאים:
  • שם ושם משפחה של אדם פרטי, או שם החברה של הקונה
  • כתובת מגורים / כתובת עסק / כתובת רשומה
  • כתובת למשלוח וכתובת לחשבונית, אם הן שונות
  • מספר זיהוי עסקי ומספר מס / מע״מ, או תאריך לידה במקרה של אדם פרטי שאינו עסק
  • סוג וכמות המוצרים
  • מסמכי חברה / רישיון עסק / אישור מע״מ, אם טרם הוצגו בעבר
  • סימון המוצרים לפי פריטי הקטלוג של STIN KOVO

מידע נוסף שיכול להידרש:

  • פרטי בנק וחשבון של הקונה
  • מספר טלפון, פקס ודואר אלקטרוני

הזמנות תקינות מטופלות במהלך ימי העבודה. הזמנות שמתקבלות לאחר השעה 10:00 בבוקר יטופלו בדרך כלל ביום האספקה הבא, בהתאם ללוח האספקות ולסוג המוצרים. STIN KOVO רשאית לוודא את תקינות ההזמנה, לרבות באמצעות שיחת אימות או בדיקת התאמה של חתימות ופרטי מורשי חתימה. במקרה של חוסר התאמה, החברה רשאית לסרב לבצע את ההזמנה.

  1. ההזמנה מהווה הצעה לכריתת הסכם רכישה. אספקת המוצרים על ידי STIN KOVO בהתאם להזמנה מהווה את השלמת הסכם הרכישה.
  2. אספקה — מועד מסירת המוצרים לקונה. אספקה חלקית מותרת, והקונה אינו רשאי לסרב לה.
  3. תביעה / תלונה / דרישה בגין פגם — פעולה משפטית חד־צדדית של הקונה למימוש זכויות בגין פגם במוצר, בהתאם לנוהל התלונות של STIN KOVO.
  4. חשבונית — מסמך תשלום ומס, כמפורט בהמשך.
  5. מועד תשלום — המועד שנקבע על ידי STIN KOVO שבו על מחיר הרכישה, כולל מע״מ, להתקבל בחשבון החברה או להיות משולם במזומן.
  6. מחירון — רשימת המחירים הרשמית של STIN KOVO, כפי שתעודכן מעת לעת. החברה רשאית לעדכן את המחירון, והמחיר הקובע הוא המחיר התקף במועד ביצוע ההזמנה.
  7. הזמנה בהמתנה — פתרון למצב שבו אין במלאי את כמות המוצרים הדרושה במועד המבוקש. במקרה כזה ההזמנה נרשמת ברשימת המתנה, ומועד האספקה יתואם בנפרד עם הלקוח.

II. משך הסכם הרכישה המסגרת

הסכם מסגרת נחתם בדרך כלל עם שותפים עסקיים או קונים המבצעים הזמנות חוזרות מהחברה.

ההסכם נחתם לתקופה מוגדרת, בדרך כלל עד סוף השנה הקלנדרית שבה נחתם. אם לא נחתם הסכם חדש לאחר מכן, והקונה ממשיך לרכוש מוצרים, ההסכם עשוי להתחדש אוטומטית לשנה נוספת, אלא אם נמסרה הודעה אחרת מראש.

III. תנאי אספקה

  1. נושא הרכישה הוא המוצרים המסופקים על ידי STIN KOVO. בחירת המוצרים נעשית באמצעות הזמנה מתוך קטלוג, הצעה או חומר דומה שפורסם על ידי החברה.
  2. אלא אם סוכם אחרת, מוצרים יסופקו רק לאחר הזמנה מצד הקונה, במועד שצוין בקטלוג או כפי שסוכם באופן פרטני עם הלקוח.
  3. הזמנה תתבצע בכתב, בפקס או באמצעים אלקטרוניים דרך האינטרנט. אם הזמנה נמסרה בדרך אחרת, STIN KOVO רשאית לעכב את ביצועה עד לקבלת אישור כתוב.
  4. הזמנה של מוצרים שאינם מופיעים בקטלוג תתבצע תמיד בכתב.
  5. STIN KOVO רשאית לסרב לביצוע הזמנה ללא סנקציה מצד הקונה, אם ביצוע ההזמנה בלתי אפשרי, בלתי כדאי, סותר כללים מקובלים, או אם לקונה קיימים חובות פתוחים כלפי החברה במועד ביצוע ההזמנה.
  6. מוצרים המסופקים במסגרת לוח האספקות הרגיל של החברה פטורים בדרך כלל מעלויות משלוח. ההובלה מתבצעת על ידי STIN KOVO, והקונה מאשר את קבלת המוצרים במסמך האספקה.
  7. אם הלקוח מבקש משלוח מחוץ ללוח האספקות הרגיל, באמצעות ספק חיצוני או שירות משלוחים אחר, עלות המשלוח תחול במלואה על הלקוח.
  8. אם הקונה לא הודיע על כתובת אספקה אחרת, מקום האספקה יהיה הכתובת הרשומה או כתובת המגורים של הקונה. אם קיימות מספר כתובות, STIN KOVO רשאית לבצע את האספקה לכל אחת מהן, אלא אם צוינה כתובת מדויקת בהזמנה.
  9. הקונה מחויב לעדכן את STIN KOVO בכתב לגבי שינויים במורשי קבלת סחורה, חתימות מורשות או כתובות אספקה. אי עדכון כזה עשוי לפטור את STIN KOVO מאחריות לעיכובים או נזקים.

IV. מחיר רכישה ותנאי תשלום

  1. מחיר הרכישה נקבע על פי מחירון הספק או לפי תמחור פרטני ללקוח, והוא יופיע בחשבונית עבור כל סוג מוצר.
  2. מחיר הרכישה כולל, אלא אם צוין אחרת, את עלויות האריזה, סימון המוצרים, מסמכים נלווים, מסמכי הובלה, הובלה למקום האספקה והגנה על המוצרים.
  3. התשלום יבוצע במועד הנקוב בחשבונית. אם לא נקוב מועד תשלום, מועד הפירעון הוא היום ה־14 ממועד הוצאת החשבונית.
  4. המוכר זכאי לקבל את מחיר הרכישה גם אם הקונה לא אסף או לא קיבל מוצרים שיוצרו עבורו כדין.
  5. עבור לקוח חדש, שלוש ההזמנות הראשונות ישולמו בדרך כלל באופן מיידי במועד רכישת המוצרים, אלא אם סוכם אחרת.
  6. חשבונית מהווה מסמך תשלום ומס, וכוללת בין היתר:
  • תאריך הנפקה ותאריך אירוע המס
  • מועד פירעון
  • תיאור המוצרים, כמות ומחירי יחידה
  • מחיר כולל ללא מע״מ
  • מע״מ
  • סכום כולל לתשלום
  • מספרי תעודות משלוח, אם קיימות
  • מספר לקוח, אם הוקצה
  • מספר הזמנה
  • פרטי זיהוי של המוכר והקונה, כולל מספר מס
  1. במקרה של איחור בתשלום, STIN KOVO רשאית לחייב ריבית פיגורים בשיעור של 0.05% ליום מהסכום שלא שולם. במקרה כזה, המוצרים יישארו בבעלות STIN KOVO עד לתשלום מלא של החשבונית. אם הפיגור נמשך מעל 30 יום, החברה רשאית לבטל את ההסכם.

V. אחריות ופגמים

  1. זכויות וחובות הצדדים במקרה של פגם במוצר מוסדרות בנוהל התלונות של STIN KOVO, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלו.
  2. אלא אם צוין אחרת במחירון, STIN KOVO מעניקה אחריות לכל המוצרים לתקופה של 24 חודשים. תקופת האחריות מתחילה ביום קבלת המוצרים.

VI. מוצרים ושירותים שאינם בקטלוג

  1. מוצרים שאינם מופיעים בקטלוג יסופקו אך ורק על בסיס הזמנה מיוחדת בכתב או הסכם רכישה מיוחד.
  2. STIN KOVO רשאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להוציא מחירון מיוחד עבור קונים מסוימים או קבוצות קונים. תוקף מחירון כזה מותנה בחתימה על הסכם מסגרת, שבו המחירון המיוחד יהווה חלק בלתי נפרד מההסכם.

VII. הוראות נוספות

  1. הקונה יקבל בעלות על המוצרים רק לאחר תשלום מלא של מחיר הרכישה. מרגע קבלת המוצרים, האחריות לאובדן, נזק או השמדה מקריים עוברת לקונה.
  2. תנאים אלו נכנסים לתוקף ביום חתימתם על ידי גורם מוסמך מטעם STIN KOVO. אם התנאים מתפרסמים באתר החברה, הם ייכנסו לתוקף ביום השני לאחר פרסומם. תנאים חדשים מבטלים תנאים קודמים.
  3. מחלוקות הנובעות מהקשר החוזי בין הצדדים יידונו בבית משפט מוסמך או בבוררות בהתאם לדין הצ׳כי הרלוונטי. הבוררות תתקיים בצ׳כית, בכתב, וללא דיון בעל פה, אלא אם ייקבע אחרת.
  4. הקונה מאשר כי קרא והסכים לתנאי העסק הכלליים, המהווים חלק בלתי נפרד מההסכמים הנחתמים.
  5. הקונה מסכים לעיבוד מידע אישי לצורכי ניהול חוזים, הנהלת חשבונות, ייצור, התקנה, חיוב, טיפול בתביעות, שירות ואחריות, בהתאם לדין החל בצ׳כיה.
  6. הקונה מצהיר כי הוא מסוגל לפרוע את חובותיו במועד, וכי אינו נמצא בהליכי חדלות פירעון, פשיטת רגל, עיקול או מגבלה משפטית אחרת העלולה למנוע את עמידתו בהתחייבויותיו.
  7. הקונה מצהיר כי הוא בעל כשירות משפטית, וכי האנשים הפועלים מטעמו מוסמכים לעשות זאת.
  8. הקונה אינו רשאי להעביר, להמחות או להסב לצד שלישי זכויות או התחייבויות לפי ההסכם, כולן או חלקן, ללא הסכמה מוקדמת ובכתב של המוכר.
  9. הקונה אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מהצהרות לא נכונות, אי דיוקים או הפרת התחייבויות חוזיות.

נחתם ב־Vsetin בתאריך: 30.12.2013
בשם STIN KOVO s.r.o.
Ing. Karel Peltsarszky
מנהל החברה